PLAYPİK KULLANICI SÖZLEŞMESİ (ŞARTLAR VE KOŞULLAR)

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. Taraflar: İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Küçükbakkalköy, Selvili Sok. No: 4 D:20, 34750 Ataşehir/İstanbul adresinde mukim PLAYPİK YAZILIM VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“PLAYPİK”) ile diğer tarafta PLAYPİK tarafından sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. PLAYPİK ve Kullanıcı, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

1.2. Tanımlar:

Portal: www.playpik.com alan adı ve mobil uygulama üzerinden erişilen, PLAYPİK’e ait çevrimiçi platform.

Hizmetler: Portal üzerinden sunulan, kullanıcıların yüklediği görsel içerikleri yapay zeka teknolojisi kullanarak yeni video içeriklere dönüştürme, kişiselleştirilmiş ürünler oluşturma ve sunulan diğer tüm ücretli veya ücretsiz servisler.

Fiziksel Ürün: Kullanıcının seçtiği Kullanıcı İçeriği'nin veya Portal'da oluşturulan Yapay Zeka Çıktısı'nın üzerine basıldığı; magnet, yapboz, fotoğraf baskısı gibi kişiselleştirilmiş ve Portal üzerinden satışa sunulan somut ürünleri ifade eder.

Artırılmış Gerçeklik (AR) Hizmeti: Satın alınan Fiziksel Ürün üzerinde basılı olan görselin (fotoğrafın), PLAYPİK'e ait mobil uygulama aracılığıyla bir akıllı cihaz kamerası ile okutulduğunda, o görsele Kullanıcı tarafından atanan veya Yapay Zeka ile oluşturulan videonun oynatılmasını sağlayan dijital hizmeti ifade eder.

AR Hizmet Süresi: Artırılmış Gerçeklik Hizmeti'nin aktif olarak sunulduğu ve Kullanıcı tarafından yenileme yapılmadığı takdirde sona erecek olan, bu sözleşmede belirtilen süreyi ifade eder.

Kullanıcı: Portal’a üye olan ve Hizmetler’den faydalanan her türlü gerçek kişi (gerçek Kullanıcı) veya tüzel kişi (tüzel Kullanıcı).

Gerçek Kullanıcı: Hizmetler’den ticari olmayan, kişisel amaçlarla faydalanan gerçek kişi.

Tüzel Kullanıcı: Hizmetler’den ticari veya mesleki amaçlarla faydalanan, bir işletmeyi veya kurumu temsil eden tüzel kişi.

Yetkili Kullanıcı: Tüzel Kullanıcı adına hareket eden, Portal üzerinde işlem yapma yetkisine sahip olan ve tüzel Kullanıcı tarafından atanan gerçek kişi.

Hesap: Kullanıcı’nın Portal’daki hizmetlerden faydalanmak için oluşturduğu kişisel veya tüzel profil.

Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı tarafından Hizmetler’in kullanımı amacıyla Portal’a yüklenen, gönderilen veya oluşturulan her türlü fotoğraf, video, metin, ses ve diğer materyaller.

Yapay Zeka Çıktısı: Kullanıcı İçeriği’nin, PLAYPİK’in yapay zeka teknolojisi ile işlenmesi sonucu ortaya çıkan nihai video veya diğer dijital ürünler.

Paket: PLAYPİK tarafından sunulan, farklı özellik, limit ve ücretlendirmelere sahip tüzel hizmet abonelik seçenekleri.

KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

Politikalar: Portal’da yayınlanan Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Yasaklı Ürünler Listesi ve diğer tüm kural ve belgeler.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Portal’dan ve Hizmetler’den faydalanmasına, Fiziksel Ürünleri satın almasına ve bunlara bağlı Artırılmış Gerçeklik Hizmeti'ni kullanmasına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Kullanıcı, Portal’a üye olarak veya Hizmetler’i kullanarak işbu Sözleşme’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme, Portal’da yayınlanan ve bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan tüm Politikalar ile bir bütün teşkil eder.

3. ÜYELİK VE KULLANICI HESABI

3.1. Üyelik Şartları: Kullanıcı olabilmek için reşit olmak (18 yaşını doldurmuş olmak) ve medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olmak gereklidir. Tüzel Kullanıcılar adına işlem yapan Yetkili Kullanıcılar, temsil ettikleri tüzel kişiyi ilzam etme yetkisine sahip olduklarını beyan ederler.

3.2. Kayıt ve Bilgilerin Doğruluğu: Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder. Bu bilgilerin yanlış veya eksik olması nedeniyle doğabilecek her türlü zarardan Kullanıcı bizzat sorumludur.

3.3. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesap şifresinin ve bilgilerinin güvenliğinden tek başına sorumludur. Hesabının yetkisiz kullanımı durumunda derhal PLAYPİK’e bildirimde bulunmalıdır. PLAYPİK, uygun güvenlik önlemlerini almasına rağmen, yetkisiz kullanımdan doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.

3.4. Tüzel Üyelik: Tüzel Kullanıcı, kendi hesabı altında işlem yapacak tüm alt kullanıcıların (çalışanları vb.) eylemlerinden müteselsilen sorumludur. Tüzel Kullanıcı, her bir alt kullanıcının işbu Sözleşme’yi ve Politikalar’ı kabul etmesini sağlamakla yükümlüdür.

4. HİZMETLER, PAKETLER VE ÜCRETLENDİRME

4.1. Hizmetlerin Tanımı: PLAYPİK, Portal üzerinden, kapsamı ve özellikleri zaman zaman güncellenebilecek olan yapay zeka tabanlı video üretim hizmetleri, Fiziksel Ürün satışı, AR Hizmetleri ve diğer dijital hizmetleri sunar.

4.2. Tüzel Kullanıcılar İçin Paketler: Tüzel Kullanıcılar için sunulan ücretli hizmetler, farklı limitler (kullanıcı sayısı, üretim adedi vb.) ve özellikler içeren “Paketler” halinde sunulur. Her paketin güncel içeriği ve ücretlendirmesi Portal’da ilan edilir.

4.3. Tüzel Kullanıcılar İçin Ücretlendirme ve Ödeme: Ücretli hizmetler ve paketler için belirtilen ücretler, KDV hariç olarak belirtilebilir veya KDV dahil olarak sunulabilir; bu durum ödeme sayfasında net olarak gösterilir. Ödemeler, Portal üzerinde sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı vb.) ile yapılır. Kullanıcı, verdiği ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.

4.4. Gerçek Kullanıcılar İçin Fiziksel Ürün ve Artırılmış Gerçeklik Hizmeti: Gerçek Kullanıcılar, Portal üzerinde sunulan iki yöntemden birini kullanarak Fiziksel Ürün siparişi verebilirler: a) Kendilerine ait bir (1) adet fotoğraf ile bir (1) adet videoyu (Kullanıcı İçeriği) Portal'a yükleyerek, fotoğrafın üzerine basılacağı ve videonun AR Hizmeti ile ilişkilendirileceği bir Fiziksel Ürün oluşturabilirler. b) Yalnızca bir (1) adet fotoğraf yükleyerek, PLAYPİK yapay zeka teknolojisi aracılığıyla bu fotoğraftan yeni bir video (Yapay Zeka Çıktısı) üretebilir ve bu içeriğin ilişkilendirildiği bir Fiziksel Ürün oluşturabilirler.

4.5. Gerçek Kullanıcılar İçin Ücretlendirme ve Ödeme: Fiziksel Ürün ve içerdiği AR Hizmeti için ücretlendirme, tek seferliktir. Kullanıcı, sipariş anında Portal'da belirtilen ürün bedelini, sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla peşin olarak öder. Belirtilen ücretlere Katma Değer Vergisi (KDV) gibi yasal vergilerin ve kargo ücretinin dahil olup olmadığı, ödeme sayfasında Kullanıcı'ya açıkça gösterilir.

4.6. Artırılmış Gerçeklik (AR) Hizmetinin Süresi, Yenilenmesi ve Sona Ermesi: Satın alınan her bir Fiziksel Ürün için sunulan AR Hizmeti, ürünün sipariş edildiği tarihten itibaren üç (3) yıl süreyle geçerlidir. Kullanıcı, bir yıllık AR Hizmet Süresi'nin sonunda hizmetin devam etmesini arzu ederse, süre dolmadan önce Portal'daki kişisel profil ekranında bulunan 'Ürünü Aktive Et' veya benzeri bir seçeneği kullanarak hizmeti bir sonraki dönem için yenilemelidir. Bir yıllık hizmet süresinin sona ermesini takiben bir (1) haftalık ek süre içerisinde yenileme işleminin Kullanıcı tarafından yapılmaması halinde, ilgili Fiziksel Ürüne bağlı AR Hizmeti başkaca bir bildirime gerek kalmaksızın kalıcı olarak sona erer. Bu durumda PLAYPİK, ilgili görseli tanıma veri tabanından kaldırma hakkına sahip olup, videonun artık ürün üzerinde görüntülenememesinden sorumlu tutulamaz.

5. TÜZEL KULLANICILAR İÇİN ÜCRETSİZ DENEME VE ABONELİĞE GEÇİŞ

5.1. Ücretsiz Deneme Hakkı: PLAYPİK, tüzel hizmetlerini denemek isteyen yeni tüzel Kullanıcılara, kaydoldukları tarihten itibaren başlayan bir (1) aylık “Ücretsiz Deneme” süresi tanıyabilir. Bu hak, her tüzel Kullanıcı için yalnızca bir defaya mahsustur.

5.2. Deneme Süresi Kapsamı: Ücretsiz deneme süresince Kullanıcı, PLAYPİK tarafından belirlenen limitler ve özellikler dahilinde Hizmetler’den faydalanabilir. PLAYPİK, deneme sürümünün kapsamını dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

5.3. Aboneliğe Otomatik Geçiş ve Ücretlendirme: Kullanıcı, ücretsiz deneme için kaydolurken geçerli bir ödeme yöntemi sunmalıdır. Ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce Kullanıcı tarafından aboneliğin iptal edilmemesi halinde, abonelik otomatik olarak seçilen ücretli Pakete yükseltilir ve ilgili Paketin abonelik bedeli, Kullanıcı’nın kaydettiği ödeme yönteminden otomatik olarak tahsil edilir. Abonelik, iptal edilmediği sürece her dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir.

5.4. İptal Süreci: Kullanıcı, bir (1) aylık deneme süresi bitmeden önce Portal üzerindeki hesap ayarları bölümünden aboneliğini iptal edebilir. Deneme süresi bittikten sonra başlayan ücretli aboneliklerde yapılan iptaller, ilgili fatura döneminin sonuna kadar geçerli olur ve o dönem için ücret iadesi yapılmaz.

6. KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Hukuka Uygunluk: Kullanıcı, Portal’ı ve Hizmetler’i yürürlükteki tüm yasalara, işbu Sözleşme’ye ve Portal’da yayınlanan tüm Politikalara uygun olarak kullanacağını kabul eder.

6.2. Kullanıcı İçeriği Sorumluluğu: Kullanıcı, Portal’a yüklediği tüm Kullanıcı İçeriği’nin tek ve yegane sorumlusudur. Kullanıcı, yüklediği içeriğin üçüncü şahısların fikri mülkiyet haklarını, kişilik haklarını veya herhangi bir hakkını ihlal etmediğini, içeriğin yasal olduğunu beyan ve taahhüt eder.

6.3. Yasaklı Faaliyetler: Kullanıcı, Portal’ın altyapısına aşırı yük bindirecek, sistemin çalışmasını engelleyecek, kaynak kodlarına erişmeye çalışacak veya tersine mühendislik yapacak faaliyetlerde bulunamaz.

6.4. Teslimat Politikası ve Uluslararası Kullanıcılar: PLAYPİK, Fiziksel Ürünlerin teslimatını yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeki adreslere yapar. Yurt dışındaki adreslere Fiziksel Ürün gönderimi yapılmamaktadır. Yurt dışında bulunan Kullanıcılar, yalnızca dijital nitelikteki AR Hizmeti'ni satın alabilirler. Bu işlem, Kullanıcı'ya bir Fiziksel Ürün gönderilmesini kapsamaz; yalnızca mevcut bir görsel için dijital AR Hizmeti'nin aktive edilmesidir.

7. PLAYPİK'İN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

7.1. Hizmetin Sağlanması:

PLAYPİK, Hizmetler’i Portal’da belirtilen niteliklere uygun olarak sunmak için makul çabayı gösterir. Ancak Hizmetler’in kesintisiz, hatasız ve tam güvenli olacağını taahhüt etmez. Hizmet, "olduğu gibi" ve "mümkün olduğu" sürece sunulmaktadır.

7.2. Değişiklik Hakkı:

PLAYPİK, Hizmetler’in içeriğini, özelliklerini, ücretlendirmesini ve işbu Sözleşme’nin şartlarını dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Portal’da yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler, kullanıcılara e-posta veya Portal üzerinden bildirilir. Kullanıcı, değişikliklerden sonra Portal’ı kullanmaya devam ederek yeni şartları kabul etmiş sayılır.

7.3. Hizmeti Durdurma Hakkı:

PLAYPİK, teknik zorunluluklar, bakım veya yasal gereklilikler nedeniyle Hizmetler’i geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak durdurabilir.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. PLAYPİK’in Mülkiyeti:

Portal’ın tasarımı, altyapısı, yazılımı, alan adı, markası, logosu ve PLAYPİK tarafından oluşturulan tüm içerikler PLAYPİK’in fikri mülkiyetindedir ve izinsiz kullanılamaz.

8.2. Kullanıcı İçeriği ve Lisans:

Kullanıcı, Portal’a yüklediği Kullanıcı İçeriği’nin mülkiyetini ve fikri haklarını muhafaza eder.

Ancak Kullanıcı, Hizmetler’den faydalanmak amacıyla yüklediği Kullanıcı İçeriği üzerinde, PLAYPİK’e, Hizmetler’in sunulması, geliştirilmesi, tanıtılması ve işletilmesi için gerekli olan, dünya çapında geçerli, alt lisanslanabilir, devredilebilir, telifsiz ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı verdiğini kabul eder.

Bu lisans, Kullanıcı İçeriği’ni yapay zeka ile işlemek, Yapay Zeka Çıktısı oluşturmak, depolamak, çoğaltmak ve Kullanıcı’ya sunmak gibi eylemleri kapsar.

Bu lisans, Kullanıcı hesabını sildiği veya ilgili içeriği Portal’dan kaldırdığı zaman sona erer (ancak yasal saklama süreleri ve yedeklemeler saklıdır).

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

PLAYPİK, ihmal ve kastı dışındaki durumlarda, Hizmetler’in kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi veya cezai zarardan (kâr kaybı, veri kaybı, iş kesintisi dahil) sorumlu değildir. PLAYPİK’in işbu Sözleşme kapsamındaki toplam mali sorumluluğu, her halükarda, ilgili zarara neden olan olaydan önceki son altı (6) ay içinde Kullanıcı tarafından ödenen toplam hizmet bedeli ile sınırlı olacaktır. Bu sınırlama, gerçek Kullanıcıların Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan haklarını etkilemez.

10. SÖZLEŞMENİN ASKIYA ALINMASI VE FESHİ

10.1. Fesih:

Kullanıcı, dilediği zaman hesabını kapatarak işbu Sözleşme’yi feshedebilir. PLAYPİK, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’yi veya Politikalar’ı ihlal etmesi durumunda, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın hesabı askıya alabilir veya derhal feshedebilir.

10.2. Feshin Sonuçları:

Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, Kullanıcı’nın hesabına erişimi engellenir. PLAYPİK’in yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcı İçeriği’ni silme veya anonimleştirme hakkı bulunur. Fesih anına kadar doğmuş olan alacak ve borçlar geçerliliğini korur.

11. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

PLAYPİK, Kullanıcı’nın kişisel verilerini KVKK’ya uygun olarak işler. Kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve Kullanıcı’nın bu konudaki hakları hakkında detaylı bilgi, bu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Kullanıcı, üye olarak bu politikaları da kabul etmiş sayılır.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör, siber saldırılar, salgın hastalıklar, mevzuat değişiklikleri ve tarafların kontrolü dışındaki diğer öngörülemez olaylar (“Mücbir Sebep”) nedeniyle taraflardan herhangi birinin yükümlülüklerini yerine getirememesi durumunda, ilgili taraf sorumlu tutulamaz.

13. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk Hukuku geçerlidir. Gerçek Kullanıcılar ile çıkacak uyuşmazlıklarda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Kullanıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüzel Kullanıcılar ile çıkacak uyuşmazlıklarda ise İstanbul Anadolu (Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

14. MUHTELİF HÜKÜMLER

14.1. Bildirimler:

PLAYPİK, Kullanıcı’ya yapacağı bildirimleri, Kullanıcı’nın kayıtlı e-posta adresi veya Portal üzerinden genel bir duyuru yoluyla yapacaktır. E-posta ile yapılan bildirimler, gönderildiği tarihten 1 gün sonra tebliğ edilmiş sayılır.

14.2. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Devri:

İşbu Sözleşme, Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. PLAYPİK, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini, Kullanıcı’ya bildirimde bulunmak kaydıyla üçüncü kişilere devredebilir. Kullanıcı, PLAYPİK’in önceden yazılı onayı olmaksızın hak ve yükümlülüklerini devredemez.

14.3. Bölünebilirlik:

İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilmesi, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.